欢迎访问 PTonic 官方网站（www.ptonic.my）。
本条款与条件（以下简称「条款」）适用于您对本网站的访问、浏览及通过本网站所进行的所有交易行为。

当您使用本网站或进行购买，即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。
若您不同意本条款的任何内容，请停止使用本网站。

一、关于我们

本网站由 Transhealth (M) Sdn Bhd 运营与管理，该公司依法于马来西亚注册成立。
PTonic 为 Transhealth (M) Sdn Bhd 旗下品牌。

二、使用资格

使用本网站即表示您确认：

• 您已年满 18 岁，或

• 已获得父母或法定监护人的同意与监督。

三、产品与资讯说明

我们致力确保网站上所展示的产品资料、价格、图片及相关资讯准确无误，但仍需注意：

• 所有产品图片仅供参考，实际包装、颜色或外观可能略有不同

• 产品说明仅供一般资讯用途，并不构成医疗建议

PTonic 产品属于天然功能性饮料，并非药品。

四、订单与付款

• 所有订单须视库存情况及付款成功后方可确认

• 网站所示价格皆以 马来西亚令吉（MYR） 计算，除非另有说明

• 若发生价格错误、系统异常或疑似不当使用情况，我们有权取消或拒绝订单

付款将通过第三方支付平台处理，本网站不会储存您的付款资料。

五、配送与交付

• 配送时间为预估时间，可能因地区、物流公司或不可抗力因素而有所延误

• 对于因物流公司、清关或其他非本公司可控因素导致的延误，我们不承担相关责任

• 商品一经成功交付，风险即转移至买方

六、退货与退款政策

鉴于本产品属于可食用之健康产品：

• 已开封或使用的产品不接受退换或退款

• 如产品出现损坏、缺陷或错发情况，我们将视个案情况处理

任何退换请求须于收货后 ［例如 7 天内］ 提出，并提供相关证明。

七、网站使用规范

您同意不会进行以下行为：

• 从事任何违法、欺诈或不正当用途

• 未经授权尝试进入本网站系统或数据

• 擅自复制、传播或使用网站内容

如发现违规行为，我们有权限制或终止您的访问权。

八、知识产权

本网站内所有内容，包括但不限于：

• 商标

• 标志

• 文字内容

• 图片、视频

• 品牌名称

皆属 Transhealth (M) Sdn Bhd / PTonic 所有（除非另有注明）。
未经许可，严禁擅自使用、复制或转载。

九、健康免责声明

本网站所提供的所有健康相关资讯仅供一般参考，并不构成医疗建议。

如您正怀孕、哺乳、正在服用药物或患有任何健康状况，请在饮用前咨询专业医疗人员。

十、责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 本公司不对因使用本网站或产品所产生的任何间接、附带或衍生损失承担责任

• 本公司的最高责任金额不超过您所购买产品的实际支付金额

十一、隐私政策

您对本网站的使用同时受我们的 隐私政策（Privacy Policy） 约束，该政策说明我们如何收集、使用及保护您的个人资料。

十二、条款修改

我们保留随时修改本条款的权利，恕不另行通知。
更新后的条款一经发布即生效，您继续使用本网站即视为接受修订内容。

十三、适用法律

本条款受 马来西亚法律 管辖并依其解释。

十四、联系我们

如您对本条款有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：

电邮：pt.nic.ptonic@gmail.com
网站：www.ptonic.my
📱 客服：012-711 5922